Servicepunt
Het Selfservice portal en de servicepunten leveren de eerstelijnsservice op het gebied van CRE&FM (Campus and Real Estate & Facility Management), ICT (Informatie en Communicatie Technologie), O&S (Onderwijs & Studentzaken) en HR (Human Resources).
Medewerkers, studenten en bezoekers kunnen voor een breed scala aan diensten bij een Servicepunt terecht. Alle informatie over producten en diensten is terug te vinden op het Selfservice Portal. Daar kun je diensten en producten aanvragen of digitaal een vraag indienen bij de Servicedesk. Daarnaast hebben alle faculteiten en de TU Library een eigen Servicepunt. Zo is er altijd een Servicepunt bij je in de buurt.
Heb je vragen of ben je op zoek naar informatie? Ga naar het Selfservice Portal of het Servicepunt in jouw gebouw.
Storing melden?
Tijdens kantooruren (ma t/m vrij 08.00 – 17.30 uur)
Je kunt een storing via het Selfservice Portal, telefonisch of per e-mail doorgeven aan het Servicepunt in jouw gebouw. Je melding wordt direct opgepakt.
Na kantooruren en in het weekend
Je kunt een storing via het Selfservice Portal of per e-mail doorgeven aan het Servicepunt. Je melding wordt de eerstvolgende werkdag direct opgepakt.
Storingen en onderhoud
Informatie over ICT storingen en onderhoud vind je op de Meldingenpagina van ICT.
Applied Sciences
Gebouw: 50 / 58
- +31 (0)15 27 89806
- Servicepunt-TNW@tudelft.nl
-
Van der Maasweg 9 (hoofdingang)
2629 HZ Delft
Bouwkunde
Gebouw: 2c / 3 / 5 / 6 / 8 / 15
- +31 (0)15 27 89805
- Servicepunt-BK@tudelft.nl
-
Julianalaan 134 (hoofdingang)
2628 BL Delft
Civiele Techniek
Gebouw: 23 / 26
- +31 (0)15 27 89802
- Servicepunt-CiTG@tudelft.nl
-
Stevinweg 1 (begane grond)
2628 CN Delft
Drebbelweg
Gebouw: 35 / 39
- +31 (0)15 27 88883
- Servicepunt-DW-Flux@tudelft.nl
-
Cornelis Drebbelweg 5 (hoofdingang)
2628 CM Delft
ECHO
Gebouw: 29
- +31 (0)15 27 89820
- Servicepunt-echo@tudelft.nl
-
Van Mourik Broekmanweg 5
2628XE Delft
Electrotechniek, Wiskunde en Informatica
Gebouw: 35 / 36 / 37 / 38
- +31 (0)15 27 89803
- Servicepunt-EWI@tudelft.nl
-
Mekelweg 4 + 6 (hoofdingang)
2628 CD Delft
Elektrotechniek, Wiskunde en Informatica, gebouw 28
Gebouw: 28
- +31 (0)15 27 89818
- ServicepuntEWI28@tudelft.nl
-
Van Mourik Broekmanweg 6
2628 XE Delft
Fellowship
Gebouw: 66
- +31 (0)15 27 88887
- Servicepunt-fellowship@tudelft.nl
-
Kluyverweg 5 (hoofdingang)
2629 HS Delft
Industrieel Ontwerpen
Gebouw: 32 / 32a
- +31 (0)15 27 89807
- Servicepunt-IO@tudelft.nl
-
Landbergstraat 15 (hoofdingang)
2628 CE Delft
Luchtvaart- en Ruimtevaarttechniek
Gebouw: 60 / 61 / 62 / 63 / 64 / 66 / 188
- +31 (0)15 27 89804
- Servicepunt-LR@tudelft.nl
-
Kluyverweg 1 (ontvangsthal hoogbouw)
2629 HS Delft
Mechanical Engineering (ME)
Gebouw: 34 / 34a / 34b / 43 / 45
- + 31 (0)15 27 89809
- Servicepunt-ME@tudelft.nl
-
Mekelweg 2 (begane grond hal)
2628 CD Delft
Techniek, Bestuur en Management (OTBM)
Gebouw: 30a / 30b / 30c / 31
- +31 (0)15 27 89801
- Servicepunt-OTBM@tudelft.nl
-
Jaffalaan 5 (hoofdingang)
2628 BX Delft
Technische Natuurwetenschappen
Gebouw: 22
- +31 (0)15 27 89806
- Servicepunt-TNW@tudelft.nl
-
Lorentzweg 1 (hoofdingang)
2628 CJ Delft
TU Library
Gebouw: 20 / 21
- +31 (0)15 27 89800
- Servicepunt-LIB@tudelft.nl
-
Prometheusplein 1 (hoofdingang)
2628 ZC Delft
Openingstijden
Openingstijden algemeen
Maandag t/m vrijdag: 08:00 uur - 22:00 uur (met uitzondering van ME: 08:00 - 17:30 uur, CiTG: 08:00 - 23:00 uur en TNW: 08:00 - 20:00 uur).
Openingstijden Servicepunt Library en Servicepunt Pulse en Servicepunt ECHO
Maandag t/m zondag: 08:00 uur - 00:00 uur.
Tijdens tentamenperiodes of vakanties kunnen de openingstijden afwijken. Voor de Library vind je dit op deze pagina.
Diensten
Je vindt de diensten voor de gehele campus terug in de producten- en dienstencatalogus van ICT & FM.
Studenten kunnen voor O&S diensten bij het Servicepunt op de faculteit terecht voor:
- alle vragen met betrekking tot het rooster
- een afspraak te maken bij de studieadviseur (m.u.v. CiTG en LR)
- de examenaanvraagformulieren in te leveren
- de verklaringen op te halen (m.u.v. EWI)
- de cijferbriefjes in te leveren
- gewaarmerkte cijferlijsten uit te draaien
- een collegezaal te reserveren om af te studeren