GovTech boven BigTech
Een nieuw model voor de ontwikkeling van overheidstechnologie
GovTech, het samen ontwikkelen van overheidstechnologie door publieke en private partijen, is in opkomst. GovTech kan publieke waarden beter waarborgen en maakt de overheid minder afhankelijk van techreuzen zoals Amazon, Google en Microsoft. In het samenwerkingsverband Digicampus, mede opgericht door de TU Delft, worden prototypes van GovTech-technologie ontwikkeld, waaronder een opvolger van DigiD.
Door Bennie Mols
Of het nu gaat om de zorg, de publieke dienstverlening of de energietransitie, veel organisaties staan voor dezelfde problemen, zoals personeelstekorten, bureaucratie en complexiteit. Al deze problemen hebben vergelijkbare digitaliseringspuzzels: Hoe kan automatisering het personeelstekort tegengaan? Hoe kan data-uitwisseling tussen verschillende sectoren bureaucratie verminderen? Hoe kan digitalisering bijdragen aan het verminderen van complexiteit?
“Een probleem is echter dat de technologie die hiervoor kan worden ingezet door bedrijven is ontwikkeld voor consumenten of voor andere bedrijven, en niet primair voor de overheid”, zegt Marijn Janssen, hoogleraar ICT en Governance aan de TUD. “De overheid moet ook publieke waarden als eerlijkheid en gelijkheid meenemen, terwijl die voor een bedrijf dat streeft naar winstmaximalisatie van veel minder belang zijn. Sommige bedrijven gebruiken de consument om te experimenteren op welke manier hun product wel of niet goed werkt. De overheid kan dat niet doen.”
Digicampus
Jarenlang was het zo dat wanneer de overheid technologie wilde inzetten voor dienstverlening, ze een aanbesteding uitschreef waarop bedrijven konden intekenen. De winnaar van de aanbesteding ging de technologie voor de overheid ontwikkelen, maar vervolgens zat de overheid vast aan die ene leverancier.
Om een meer op samenwerking en publieke waarden gerichte manier van technologieontwikkeling voor de overheid te stimuleren, werd in 2019 Digicampus opgericht, een innovatiesamenwerking tussen overheid, bedrijfsleven en wetenschap.
De nieuwste editie van Pioneering Tech komt in november uit. Dit is een preview van de cover story. Benieuwd naar deze en andere verhalen uit onze nieuwste editie? Pre-order het magazine hieronder.
